Conditions générales de vente

1.Objet

1.1.

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les modalités, ainsi que les conditions de vente et de prestation de services selon lesquelles KR Shop fournit les services à son client.

1.2.

Toutes les offres de produits et de prestations de services proposées par KR Shop sont soumises aux présentes Conditions Générales de Vente et aux lois en vigueur.

1.3.

Veuillez lire attentivement les présentes Conditions Générales de Vente, les télécharger (et/ou les imprimer), et en conserver une copie.

1.4.

Des produits ou services peuvent stipuler des “Conditions supplémentaires”, en complément des présentes “Conditions Générales de Vente”.

1.5.

En cas de contradiction entre les “Conditions supplémentaires” et des présentes “Conditions Générales de Vente”, les “Conditions supplémentaires” prévaudront les conditions du produit ou du service concerné.

2. Acceptation des Conditions Générales de Vente

2.1.

Le Client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des présentes conditions générales de vente et déclare expressément les accepter sans réserve. Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre KR Shop et son client, les deux parties les acceptant sans réserve.

2.2.

Le simple fait de passer une commande, vaut acceptation de la part du client, sans réserve ni aucunes conditions, des présentes “Conditions Générales de Vente”.

2.3.

La société KR Shop est susceptible de modifier à tout moment les “Conditions Générales de Vente” ou “Conditions supplémentaires”. Toute modification sera mise à jour sur le site web www.kr-shop.fr.

2.4.

Le client ne pourra accepter les présentes “Conditions Générales de Vente” : • si le client n’a pas l’âge légal requis pour conclure un contrat avec La société K’R shop • si le client n’est pas le client final ou destinataire direct de l’offre de La société K’R shop • si la législation française l’interdit au client.

3. Définitions des présentes “Conditions Générales de Vente” qui comportent les termes suivants :

3.1.

La société K’R shop désigne le prestataire établi 36 Rue Paul Cézanne 68200 Mulhouse France immatriculé au registre des métiers de Mulhouse.

3.2.

“Client” désigne toute personne physique ou morale signataire d’un bon de commande sous format papier ou électronique.

3.3.

“Prestations” désigne l’ensemble des prestations de toute nature effectuées par la société KR Shop pour le compte du client.

3.4.

La société KR Shop fournit ses prestations uniquement sur la base des Conditions Générales de Vente.

3.5.

La société K’R shop propose une assistance technique gratuite par e-mail uniquement, SMS ou messages privés via Facebook . Ce service est ouvert du lundi au vendredi de 9h30 à 17h00, sauf en période de congés de la société KR Shop.

3.6.

Les réponses de la société KR Shop ne sont que des avis qui n’engagent que le prestataire. Le client reconnaît que la mise en pratique ou l’exécution de ces avis par le client lui-même peuvent avoir des conséquences non désirées. Le client reconnaît également que KR Shop n’est pas responsable des actions entreprises par le client, directement ou indirectement, quelque soit la nature, les méthodes employées ou la technologie utilisée.

4. Engagement de la société KR Shop

La société K’R shop s’engage, dans le cadre d’une obligation de moyens et de temps, à apporter tout le soin et la diligence nécessaire à la mise en œuvre d’un service d’une qualité conforme aux usages de la profession et à l’état de l’art.

5. Engagement du client

5.1.

Le client s’engage à mettre tout en œuvre afin de fournir les informations nécessaires pour le bon déroulement de la formation ou de toute autre prestation.

5.2.

Le client assure qu’il est titulaire de son diplôme d’hygiène et salubrité qui l’autorise à la pratique du maquillage permanent.

5.3.

Le client déclare et garantit l’exactitude des informations communiquées à la société KR Shop aux fins de la validation de la commande, et des informations à publier.

6.Commande

6.1.

La commande devient effective dès lors que la société KR Shop reçoit la validation de commande sur le site www.kr-shop.fr et accompagnée du montant prévu indiqué sur la facture.

6.2.

Sans nouvelle de la part du client, à la date d’expiration de la commande, 1 mois après avoir passé commande, cette dernière est implicitement annulée.

6.3.

La société KR Shop se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel existerait un litige antérieur.

6.4.

Les suppléments éventuellement commandés à une période ultérieure doivent faire l’objet d’une nouvelle commande.

7.Tarif et facturation

7.1.

La facturation des prestations de la société KR Shop est basée sur les tarifs en vigueur, ou selon l’offre faite par la société KR Shop.

7.2.

Les tarifs sont exprimés en prix net hors taxes, et en euro.

7.3.

Le paiement peut s’effectuer par carte bleue en euro ou par PayPal.

7.4.

Pour un autre mode de règlement, le client devra contacter la société KR Shop.

7.5.

En cas de paiement par chèque, le compte du client sera débité dès réception de son paiement à l’adresse suivante : KR Shop SARL, 36 rue Paul Cézanne 68200 Mulhouse France.

7.6.

En cas de la mise en place d’un paiement bancaire en plusieurs fois autre que via PayPal, 4% de frais seront rajoutés à la facture.

8.Retard de paiement

8.1.

En cas de retard ou d’incident de paiement, la société KR Shop se réserve le droit de suspendre l’exécution des prestations ou de restreindre la fourniture des services. Le fait de suspendre les prestations n’exonère pas le client du paiement de la totalité du montant dû et des majorations appliquées.

8.2.

Au-delà de 30 (trente) jours de retard de paiement, la société KR Shop se réserve le droit d’ignorer toute demande ou commande ultérieure du client, et d’engager des poursuites judiciaires à l’encontre du client pour non-paiement. Au montant dû, seront ajoutés les frais de procédures.

8.3.

La société KR Shop se réserve le droit de bloquer ses services à un client qui ne respecterait pas ses obligations de paiement, ou le droit d’annuler tout contrat, sans formalités, de plein droit et sans indemnités d’aucunes sortes.

9. Garanties et échanges de produits

Certains produits sont garantis 1 an telle que la garantie du fabricant a été mise en place. Le client s’engage à nous transmettre la facture avec la demande détaillée accompagnée de photos et/ou vidéos représentant le défaut ou disfonctionnement lié à la fabrication du matériel. Suite à cela, le produit sera transmis au fabricant pour résolution du problème ou échange de l’appareil si les conditions de garanties sont réunies.

Le matériel sera restitué au client.

La garantie ne couvre pas : 

  • Les batteries et ampoules.
  • Les câbles d’alimentation.
  • Les défauts liés à l’intervention d’un réparateur sans l’accord de la société KR Shop.
  • Les dommages issus d’une mauvaise manipulation ou utilisation inappropriée des produits.
  • Les dommages causés à la suite d’un choc ou d’une chute.

10. Dépannage

Il n’y a pas de matériel de prêt prévu le temps de l’intervention auprès du fabricant.

11. Délais de livraison

Les délais de livraison sont fixés en accord avec le client selon le contrat, sous réserve que ce dernier fournisse les informations et éléments nécessaires dans les temps fixés par le cahier des charges.

12. Différend

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français. En cas de différend sur l’interprétation et l’exécution des présentes, et à défaut de solution amiable, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux compétents de Mulhouse.

KR Shop
Le Trident
36 Rue Paul Cézanne
68200 Mulhouse
Tél. : 03 89 65 96 06 – Portable : 06 72 82 00 73
E-mail : krshopboutique@gmail.com
SIRET : 85285387800019 – Code NAF : 4669C – TVA FR18 852 853 878

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